Come NetLoom ha Automatizzato il 60% del Client Onboarding
Il viaggio di un'agenzia WordPress dal caos manuale all'efficienza AI
La Sfida
NetLoom, un'agenzia WordPress in crescita con 15 sviluppatori, era sommersa dall'onboarding manuale dei clienti. Ogni nuovo progetto significava:
La Soluzione
TrevisLabs ha implementato agenti AI per automatizzare l'intera pipeline:
Intake Intelligente
L’AI analizza i form, estrae i requisiti e segnala casi particolari
Preventivi Automatici
Preventivi accurati e consistenti generati in minuti, non ore
Creazione Project Brief
Documenti di scope generati e inviati automaticamente al team
Comunicazione Clienti
Update di stato ed email sui prossimi step automatizzate
I Risultati
| Metrica | Prima | Dopo |
|---|---|---|
| Tempo di onboarding | 3-5 giorni | Stesso giorno |
| Accuratezza preventivi | ~70% | 95%+ |
| Ore admin/settimana | 8+ ore | 3 ore |
| Soddisfazione cliente | Variabile | Costantemente alta |
"Siamo passati dal caos alla chiarezza. Ogni progetto ora inizia con una documentazione perfetta. I nostri sviluppatori lo adorano e i clienti notano la differenza."
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